FAQ
Мы собрали ответы на самые популярные вопросы
Если вы не нашли вашего вопроса, пожалуйста воспользуйтесь формой обратной связи
Оплата
Сразу после оплаты заказ приходит на вашу электронную почту
Мы принимаем оплату через платежную систему Робокасса(Банковские карты, СБП, Электронные кошельки). Также принимаем платежи в криптовалюте
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию.
Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Mastercard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя.
Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Transport Layer Security (TLS), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.
Гарантии
Мы работаем с прозрачными и надёжными сервисами Юkassa, QIWI кошелёк и «Система быстрых платежей», проводим платежи без комиссии, принимаем карты VISA, Mastercard, UnionPay и «Мир», сотрудничаем с банками Сбер, Альфа-банк и другими банками РФ, РБ и Казахстана. Еще вы можете пополнить баланс в личном кабинете нашего сервиса и оплатить работу. Чтобы ваши данные остались в сохранности, используются TLS-протоколы (защищенная информация поступает на сервер банка и дальше проходит по защищенным сетям).
Да, мы даем гарантию актуальности. Но так как есть 3 сторона, которая может в любой момент изменить условия, гарантия действует только в день покупки.
Мы гарантируем возврат средств, если вас что-то не устроит в нашей работе или случится форс-мажор, и по нашей вине «полетят» сроки и качество работы. Такое случается редко, но мы хотим, чтобы вы знали, что в любом случае вы получите деньги обратно.
По возможности, мы возвращаем средства в тот же источник, откуда они поступили (обратно на карту или счет).
Мы не передаём ваши данные или любую другую информацию, которая затрагивает ваши интересы, третьим лицам. Никто не узнает, что вы к нам обращались. Мы дорожим вашим спокойствием и безопасностью.
Наша компания — официально зарегистрированное юридическое лицо. Вы заключаете с нами официальный договор на оказание услуг, в котором прописаны все условия сотрудничества, выдаём чек и квитанцию, обеспечиваем гарантии и безопасность.
