Для того чтобы стать сертифицированным партнером Яндекс.Рекламы для продуктов геоперформанса и Яндекс.Бизнеса, нужно быть в курсе определенных требований и обновлений.
С начала марта 2023 года в Яндекс.Рекламе вводятся новые правила унифицированной сертификации, с акцентом на специализацию в ключевых продуктах, таких как геоперформанс и Яндекс.Бизнес. Цель данных изменений — повысить прозрачность и ясность для агентств.
Вот основные изменения:
1. Срок сертификации:
Теперь срок сертификации будет соответствовать финансовому году, а не календарному году. Первое полугодие будет продолжаться с 1 марта 2023 года по 31 августа 2023 года, с объявлением результатов в сентябре 2023 года. Второе полугодие будет продолжаться с 1 сентября 2023 года по 29 февраля 2024 года, с объявлением результатов в марте 2024 года.
2. Требования к сертификации:
— Агентство должно иметь постоянный контракт с Яндексом на протяжении всего периода сертификации.
— Агентство должно иметь не менее трех активных клиентов, рекламирующихся через Яндекс.Бизнес.
— Общий оборот, сгенерированный этими рекламными кампаниями, должен составлять не менее 200 000 рублей за период сертификации.
— В команде агентства должен быть хотя бы один сертифицированный специалист.
Кроме того, для агентств будут доступны два уровня сертификации: партнеры и премиум-партнеры. Агентства получат доступ к унифицированному интерфейсу в панели партнера для отслеживания показателей их производительности.
Данные изменения направлены на упрощение процесса сертификации и обеспечение выполнения агентствами необходимых критериев для получения статуса сертифицированного партнера Яндекс.Рекламы для продуктов геоперформанса и Яндекс.Бизнеса.
Процесс сертификации продуктов теперь основан на единой концепции. Он включает набор показателей, каждый из которых имеет свою шкалу и соответствующие очки. Когда агентство работает над каждым показателем, оно получает очки на шкале. Чтобы стать сертифицированным партнером, общее количество очков по всем показателям должно превысить минимальный порог.
Итак, на первом этапе агентство должно соответствовать требованиям для участия в сертификации. Затем, на втором этапе, оно должно достичь минимального количества очков по показателям. Только когда оба условия выполнены, агентство получает статус сертифицированного партнера от Yandex Advertising.
Каждый показатель сертификации оценивается на непрерывной шкале. Это означает, что любое действие, направленное на улучшение показателей, будет приносить очки. У каждого показателя есть шкала с порогами, где шкала линейно увеличивается между минимальным и максимальным порогами, как показано на графике ниже.
Давайте рассмотрим пример показателя «Процент заполненных рекламных материалов в активных кампаниях».
Минимальный порог для этого показателя установлен на уровне 75%. Если агентство достигает ровно 75%, оно не получает никаких очков. Однако, за каждый процент выше 75% оно получает дополнительно 0,05 очка.
Следующий порог — 85%. Как только этот порог достигнут, агентство получает 0,5 очка.
Если агентство удается достичь 95%, оно получает максимальное количество очков — 1.
Это новые бизнес-метрики, которые будут определять присвоение статуса сертифицированного партнера. Я сам лично испытал воздействие продуктов геоперформанс агентств и Бизнеса Яндекса. Они имеют прямое воздействие на результаты рекламных агентств, использующих эти продукты. Главная цель состоит в достижении минимального порога на основе этих показателей.
Яндекс использует следующие определения:
— «Новый клиент» относится к клиенту, который никогда не рекламировался через Бизнес Яндекса или не рекламировался в последние 365 дней.
— «Расширенный клиент» — это клиент, который начинает рекламу в Бизнесе Яндекса не позднее, чем через 30 дней после завершения предыдущей кампании.
— «Клиент» относится к логину или техническому подключению клиентов.
Один из основных показателей рекламной кампании — это увеличение просмотров с одного полугодия на другое. Этот показатель измеряется в процентах. Сначала мы сравним периоды с июля по декабрь 2022 года и с марта по август 2023 года. Затем мы сравним полугодия. Чем больше бизнес-агентство, тем сложнее продемонстрировать рост. Яндекс предвидит, что сотрудничество позволит рекламным агентствам достичь более быстрого роста в этом аспекте.
Для просмотров, связанных с «брендированной приоритетной размещением» и «брендированной приоритетной размещением с POI» во всех типах продуктов, особый интерес представляют инструменты брендированной производительности для агентств. Они наиболее актуальны для компаний с 2 или более филиалами в своей сети. Реклама отображается исключительно на геосервисных платформах Яндекса, а именно на Яндекс.Картах и Яндекс.Навигаторе. При определении того, что предложить сетевой организации, приоритет отдается Когда речь идет о приоритетах размещения рекламы, Яндекс рекомендует отдавать предпочтение форматам рекламы с брендингом. Эти форматы не только имеют высокий процент кликов, но и достигают лучших результатов для компаний в сети. В результате, продолжительность сотрудничества между компанией и агентством может увеличиться. Чем больше дохода генерируется от форматов с брендингом, тем выше полученный рейтинг.
Еще одним фактором, влияющим на оценку Яндекса, является количество опубликованных примеров успешных рекламных кампаний на Яндекс.Бизнес. Предоставление реальных примеров успешных рекламных кампаний, реализованных профессионалами отрасли, может вдохновить клиентов на собственную оценку рекламного источника. Яндекс признает ценность усилий агентств по публикации таких примеров и вознаграждает их дополнительными баллами. Эти примеры могут быть опубликованы как совместно с Яндексом, так и независимо на специализированных платформах. Чем больше примеров опубликовано на Яндекс.Бизнес, тем больше баллов получает агентство.
Кроме того, Яндекс учитывает долю новых клиентов относительно общего числа клиентов. В быстро развивающемся рынке агентствам необходимо выходить за пределы своей текущей клиентской базы для расширения своего бизнеса. Яндекс ценит агентства, которые активно привлекают новых клиентов, инвестирующих в продукты Яндекс.Бизнес.
Для расчета этого показателя Яндекс следует следующим шагам:
1. В первую очередь определяется количество клиентов, которые никогда не были размещены или не были размещены в течение последних 365 дней.
2. Затем рассчитывается доля новых клиентов.
Например, если было 20 новых клиентов и 30 существующих клиентов, доля новых клиентов будет рассчитана на основе этой информации. В данном сценарии: 20/(20+30) = 0,4 или 40%.
Чем больше количество новых клиентов, тем выше рейтинг.
Процент клиентов, не продлевающих сотрудничество. Если клиент удовлетворен эффективностью, пользуется услугой и его ожидания выполнены, то есть большая вероятность, что он продолжит сотрудничество. Продлить сотрудничество со всеми клиентами сложно, но это свидетельство доверия к агентству и платформе.
Расчет этого показателя осуществляется следующим образом:
Шаг 1. Яндекс определяет количество клиентов, чья рекламная кампания завершилась не более 30 дней назад в указанный период.
Например, потенциал для продления составляет 20.
Шаг 2. Яндекс определяет клиентов, которые начали рекламу не позднее, чем через 30 дней после окончания кампании.
Например, количество клиентов, продливших сотрудничество, составляет 15.
Шаг 3. Яндекс вычисляет процент клиентов, не продливших сотрудничество.
(20-15)/20 = 0,25 или 25%
Чем меньше количество клиентов, не продливших сотрудничество, тем выше рейтинг.
Доля неоплаченных рекламных кампаний. Совместными усилиями можно повлиять на результат, запуская рекламные кампании незамедлительно после оплаты. Чем быстрее они активируются, тем скорее клиент почувствует эффект и получит возможность расшириться.
Расчет этого показателя осуществляется следующим образом:
Шаг 1. Яндекс определяет количество рекламных кампаний, оплаченных в течение периода сертификации.
Например, было оплачено 20 кампаний.
Шаг 2. Из количества оплаченных кампаний в период сертификации подсчитываются кампании с затратами в том же периоде.
Кампаний с затратами — 17.
Шаг 3. Вычисляется процент неоплаченных кампаний от общего числа оплаченных.
(20-17)/20 = 0,15 или 15% Исходя из моего опыта, я заметил, что показатель увеличения возрастает при уменьшении количества неактивных рекламных кампаний. Важно заполнить все рекламные блоки в Yandex Business, включая изображения, тексты и ссылки, так как они играют значимую роль в привлечении широкой аудитории. Публикация разнообразного контента повышает эффективность кампаний, обеспечивая полную передачу рекламных сообщений.
Для расчета показателя Yandex определяет количество рекламных блоков, которые нужно заполнить для каждого типа кампании. Допустим, всего имеется 5 блоков. Затем определяется количество заполненных блоков с учетом модерации. Если заполнено 4 блока, то доля заполненных рекламных материалов рассчитывается как 4/5, что составляет 0,8 или 80%.
Этот показатель рассчитывается для всех рекламных кампаний и усредняется за отчетный период. Например, если в первый день показатель равен 0%, а на пятый день — 80%, мы можем сложить эти значения и разделить их на количество дней, чтобы получить 64%.
